De-escalation dei conflitti | 12 tabelle PDF + PowerPoint

Prepara conversazioni più calme con 12 tabelle in italiano e 95 situazioni con piani e spiegazioni. Per adulti, professionisti e gruppi che desiderano organizzare comunicazione e riflessione.

Comunicazione verbale e non verbale, segnali di tensione, autoregolazione, comunicazione in crisi, valutazione dopo gli incidenti, ascolto attivo, confini, soluzioni collaborative, ambiente, coordinamento del gruppo e ricostruzione delle relazioni. Le situazioni di pericolo immediato indirizzano ai servizi di emergenza e al personale formato.

Include 12 pagine in PDF stampabile e un PowerPoint modificabile. Supporto alla preparazione e alla riflessione, insieme alle procedure della propria organizzazione. Download digitale; nessun prodotto fisico.