Konflikte deeskalieren | 12 Tabellen PDF + PowerPoint
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Bereiten Sie ruhigere Gespräche vor: 12 deutschsprachige Tabellen mit 95 Situationen, Handlungsplänen und Begründungen. Für Erwachsene, Fachkräfte und Teams, die Kommunikation und Reflexion strukturieren möchten.
Verbale und nonverbale Kommunikation, Warnzeichen, Selbstregulation, Krisenkommunikation, Nachbesprechung, aktives Zuhören, Grenzen, gemeinsame Problemlösung, Anpassung der Umgebung, Teamkoordination und Wiederaufbau von Beziehungen. Bei unmittelbarer Gefahr verweisen die Situationen auf Notfalldienste und geschulte Fachkräfte.
Enthalten sind 12 Seiten als PDF zum Ausdrucken und eine bearbeitbare PowerPoint-Datei. Vorbereitung und Reflexion ergänzend zu den Verfahren Ihrer Organisation. Digitaler Download; kein physisches Produkt.
